礦熱爐行業(yè)余熱鍋爐介紹
鐵合金礦熱爐金熱鍋爐鉻鐵合金礦熱爐金熱鍋爐等;
圖片展示
生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)
所開(kāi)發(fā)的余熱鍋爐適用單壓余熱發(fā)電,雙壓余熱發(fā)電、閃蒸余熱發(fā)電,中溫中壓余熱發(fā)電,聯(lián)合循環(huán)余熱發(fā)電等余熱發(fā)電熱力系統(tǒng)。
售后服務(wù)
一、組織嚴(yán)密,機(jī)構(gòu)建全
1、公司設(shè)有專(zhuān)職售后服務(wù)中心和專(zhuān)職售后服務(wù)人員:售后服務(wù)中心屬銷(xiāo)售部管理,專(zhuān)職人員由技術(shù)熟練,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐緭?dān)任。
2、維修人員到崗后,排除故障不過(guò)夜,待故障排除后正常運(yùn)行五個(gè)小時(shí)以上,維修人員方可離開(kāi)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行合同中的售后服務(wù)條款
售出產(chǎn)品保修期一年,實(shí)行“三保”,對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品,服務(wù)渠道永遠(yuǎn)暢通。保證做到:用戶(hù)不帶疑問(wèn),產(chǎn)品不帶故障,服務(wù)隨叫隨到。
三、不斷了解用戶(hù)意見(jiàn)
把用戶(hù)反饋的信息做為改進(jìn)產(chǎn)品性能、提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要來(lái)源。產(chǎn)品安裝在哪里,售后服務(wù)信息反饋就跟到哪里。建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常與用戶(hù)取得聯(lián)系,不斷指導(dǎo)用戶(hù)正確保養(yǎng)和使用設(shè)備,預(yù)防故障的發(fā)生。
四、嚴(yán)格執(zhí)行公司售后服務(wù)和管理制度
1、售后服務(wù)人員態(tài)度熱情、服務(wù)周到、技術(shù)熟練、作風(fēng)過(guò)硬。
2、售后服務(wù)人員不給用戶(hù)亂擺派、亂收費(fèi)、不給用戶(hù)增添任何麻煩和負(fù)擔(dān)。規(guī)定之外的費(fèi)用一律不許收取。
3、認(rèn)真填寫(xiě)售后服務(wù)用戶(hù)意見(jiàn)反饋表,對(duì)用戶(hù)的每一條意見(jiàn)都認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)答復(fù)。