武漢吉瑞祥工業(yè)系統(tǒng)有限公司
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閱讀：49發(fā)布時間：2023-8-22
今年以來，由于全國疫情呈現(xiàn)多點散發(fā)狀態(tài)，客戶一線員工流動較大，新進員工不熟悉激光標識設備的使用維護，生產(chǎn)工作受到一定影響。為解決客戶痛點，解決客戶在日常操作中遇到的問題，讓客戶使用好激光標識設備等系列產(chǎn)品，保駕護航客戶生產(chǎn)運營正常進行，吉瑞祥公司由謝總、曹總率領售后服務團隊近期走訪食品行業(yè)相關客戶，進行售后服務和使用維護培訓。
6月10日，吉瑞祥謝總、曹總一行來到江西某大型食品企業(yè)，受到該公司羅總熱情接待，賓主雙方對前期成功合作表示滿意，并就常態(tài)化服務流程達成一致，同時就深化雙方合作事宜交換了意見。
隨后，吉瑞祥售后服務團隊對客戶一線生產(chǎn)員工設備維護人員進行了激光標識設備使用操作與維護維修培訓，會上吉瑞祥曹總分享了激光標識產(chǎn)品的典型案例及行業(yè)應用，并對吉瑞祥激光標識設備的使用操作進行了詳細的介紹。同時結合客戶的實際情況對大家提出的問題進行了詳細的解答，使客戶一線操作人員對激光標識設備有了更清晰的認識。
會后，吉瑞祥售后服務團隊深入客戶生產(chǎn)現(xiàn)場，針對使用過程中出現(xiàn)的機器位移、焦距不準、參數(shù)不對等引起的標識不合格現(xiàn)象，逐一解決。
此次售后服務和使用維護維修培訓會得到了客戶的高度認可。我們始終致力于幫助客戶取得成功，這是我們贏得信任并長足發(fā)展的前提。吉瑞祥公司將繼續(xù)秉承以客戶為中心的服務理念，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大的價值！
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